Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Quem responde por esta página e pelos dados coletados nela é a Consensus Consultoria Contábil Ltda., CNPJ 08.537.546/0001-98, registrada no CRC-PE sob o número PE-000874/O-5, com sede na R. José Plech Fernandes, 70, Centro, Cabo de Santo Agostinho - PE.

Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018, isso quer dizer que a Consensus é a controladora dos dados. Quem decide o que é coletado e para que somos nós, e é de nós que você pode cobrar.

O que o site coleta

Uma coisa só, e ela não diz quem você é: a contagem de audiência. Quando você abre uma página, o site anota qual página foi, de onde você chegou (uma busca no Google, um post no Instagram, um link que alguém mandou), se o aparelho é celular, tablet ou computador, e se você clicou num dos nossos contatos (WhatsApp, e-mail, telefone ou Portal do cliente) ou fez uma conta numa calculadora. É assim que a gente sabe o que as pessoas procuram aqui e o que precisa melhorar.

Para contar pessoas, e não só páginas abertas, cada visita recebe um código que muda todo dia. Ele é feito a partir do endereço de internet e do navegador, misturados com um valor sorteado para aquele dia, que é apagado no dia seguinte. Nem o endereço de internet nem o navegador ficam guardados, e depois que o dia vira nem a gente consegue saber de quem era o código.

Os números que você digita nas calculadoras ficam no seu aparelho: a conta é feita ali mesmo, e nada do que você digitou chega até a gente.

Como a contagem é anônima, ela não chega a ser dado pessoal na linguagem da LGPD. Se alguém entender que é, a base legal é o legítimo interesse da Consensus em saber como o site é usado (artigo 7º, inciso IX), num uso que não afeta você em nada.

Como todo site, o servidor que hospeda o nosso guarda por um tempo o registro técnico de cada acesso, com o endereço de internet, a data e a hora, para segurança. Esse registro não é usado para contar audiência nem para saber quem você é.

O que o site não coleta

Esta parte costuma ser mais reveladora que a de cima, então vale dizer com todas as letras: o site não usa cookie de rastreamento, não tem Google Analytics, não tem pixel do Facebook nem de nenhuma outra rede social, e não monta perfil de navegação de ninguém. A contagem de audiência é feita pelo próprio site, sem serviço de fora.

Até a fonte das letras vem do nosso próprio endereço, e não do servidor do Google, que é de onde a maioria dos sites busca a dela. Abrir esta página não avisa terceiro nenhum de que você abriu.

Quando você fala com a gente

O contato da Consensus é pelo WhatsApp, pelo e-mail e pelo telefone, e a conversa acontece fora do site. O que você contar nela a gente usa para responder você e, se virar uma proposta, para montar o contrato.

A base legal disso é o seu próprio pedido de contato, o que a LGPD chama de medidas preliminares a um contrato, no artigo 7º, inciso V. O WhatsApp é um serviço da Meta, que tem a política de privacidade dela.

O que a gente não faz com esses dados: vender, alugar, trocar, ceder para parceiro comercial ou usar para mandar publicidade que você não pediu.

Quem mais tem acesso

Dentro da Consensus, a contagem de audiência aparece só em números somados, para a equipe que cuida do site. As conversas, para as pessoas que trabalham com atendimento e com o comercial. Fora dela, apenas a empresa que hospeda o site e o banco de dados, que precisa manter a coisa no ar e é obrigada por contrato a não usar esses dados para nada mais.

Também entregamos dados quando a lei manda, em pedido de autoridade competente ou ordem judicial. Nesse caso não temos escolha, mas continua valendo o que está aqui: não é uso comercial.

Por quanto tempo fica guardado

A contagem de audiência, por 13 meses, e depois disso ela se apaga sozinha. O valor sorteado de cada dia é apagado no dia seguinte.

As conversas, enquanto estiverem acontecendo e por até dois anos depois do último contato. Passado esse tempo, se a conversa não tiver virado uma relação de cliente, ela é apagada. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento, e a gente apaga sem perguntar o motivo.

O que você pode pedir

O artigo 18 da LGPD dá a você uma lista de direitos sobre os seus próprios dados, e eles valem aqui sem burocracia nenhuma:

• saber se a gente tem algum dado seu, e quais são;
• receber uma cópia deles;
• corrigir o que estiver errado ou incompleto;
• pedir que sejam apagados;
• saber com quem foram compartilhados;
• se opor ao tratamento, se discordar do que a gente faz com eles.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@consensuscontabilidade.com. A gente responde em até 15 dias. Se não gostar da resposta, você pode levar o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.

Se você já é cliente

Esta página fala do site. Os dados que a gente trata para fazer a sua contabilidade, como folha de pagamento, notas fiscais e documentos da sua empresa, seguem outra lógica: eles existem por causa do contrato entre nós e das obrigações que a lei impõe a um escritório contábil, e muitos deles têm prazo de guarda definido em lei, que a gente é obrigado a cumprir mesmo depois do fim do contrato.

Se a sua dúvida é sobre esses dados, fale com o seu contador responsável ou escreva para o mesmo e-mail acima.

Segurança

O site trafega em conexão criptografada, o banco de dados não é público e o acesso aos números da audiência e às conversas é restrito a quem trabalha com o site e com o atendimento. Nenhum sistema é invulnerável, e prometer o contrário seria conversa fiada. O que dá para prometer é que, se acontecer algum incidente que possa causar risco a você, a gente avisa você e a ANPD, como a lei manda.

Se esta página mudar

Quando o site ganhar função nova, esta página é atualizada junto, e a data lá em cima muda. Vale a versão publicada aqui. Se a mudança for grande, do tipo que altera o que a gente coleta ou para quê, a gente avisa em destaque no site.

Falar com a gente

Qualquer pergunta sobre privacidade, inclusive as que não estão respondidas aqui, vai para contato@consensuscontabilidade.com, ou pelo WhatsApp (81) 99261-2962.